Solicitar aposentadoria sem sair de casa é uma realidade possível graças à digitalização dos serviços do INSS. Desde a criação do portal e aplicativo Meu INSS, é possível iniciar o processo de aposentadoria de forma totalmente online, de forma prática, segura e acessível.
Neste guia atualizado para 2025, você aprenderá o passo a passo para solicitar sua aposentadoria pelo site do INSS, quais documentos são exigidos, como acompanhar o andamento do pedido, como corrigir erros no CNIS e o que fazer se o benefício for indeferido.
Quem pode solicitar aposentadoria pelo site do INSS?
Todos os segurados que já cumpriram os requisitos legais podem iniciar o pedido pelo site ou aplicativo do Meu INSS. Isso inclui:
- Trabalhadores urbanos e rurais
- Empregados com carteira assinada
- Contribuintes individuais (autônomos)
- Microempreendedores Individuais (MEIs)
- Contribuintes facultativos (donas de casa, estudantes etc.)
- Servidores públicos com vínculo no Regime Geral
Requisitos variam de acordo com o tipo de aposentadoria (idade, tempo de contribuição, especial etc.), mas o procedimento de solicitação online é o mesmo.
Passo a passo para solicitar aposentadoria pelo Meu INSS
- Acesse o site
Entre no endereço www.meu.inss.gov.br ou baixe o aplicativo Meu INSS em seu celular.
- Faça login
Use seu CPF e a senha da conta gov.br. Se ainda não tiver cadastro, você poderá criá-lo rapidamente clicando em “Entrar com gov.br” e seguindo as instruções.
- Clique em “Pedir Aposentadoria”
No menu inicial, selecione a opção “Novo Pedido” e, em seguida, escolha “Aposentadorias” no menu de categorias.
Você verá diversas opções como:
- Aposentadoria por Idade Urbana
- Aposentadoria por Tempo de Contribuição
- Aposentadoria Especial
- Aposentadoria da Pessoa com Deficiência
Escolha a que se aplica ao seu caso.
- Atualize seus dados
Confirme ou corrija seus dados cadastrais: nome, endereço, telefone e e-mail. Esses dados serão usados para contato e notificação.
- Preencha o requerimento
O sistema pode apresentar informações pré-preenchidas com base nos dados do seu CNIS (Cadastro Nacional de Informações Sociais). Confira cada vínculo empregatício e contribuições. Se notar algo errado ou incompleto, há a possibilidade de incluir observações.
- Anexe os documentos
Digitalize e envie os documentos necessários. Isso inclui:
- Documento de identidade com foto (RG ou CNH)
- CPF
- Comprovante de residência
- Carteira de trabalho
- Carnês de contribuição ou guias GPS (se aplicável)
- PPP e LTCAT (para aposentadoria especial)
- Laudos médicos (no caso de aposentadoria por invalidez)
Todos os arquivos devem estar em formato PDF, JPG ou PNG e ter boa resolução.
- Envie o pedido
Após revisar todas as informações e anexos, finalize o pedido. O sistema gerará um número de protocolo para acompanhamento.
- Acompanhe o andamento
Use a opção “Consultar Pedido” dentro do Meu INSS para verificar o status do processo. As etapas normalmente aparecem como:
- Requerimento Recebido
- Em Análise
- Em Processamento
- Concluído (Deferido ou Indeferido)
Quais documentos são obrigatórios?
A documentação básica pode variar conforme a modalidade de aposentadoria, mas em geral você vai precisar de:
- Documento de identidade com foto
- CPF
- Comprovante de endereço atualizado
- CTPS (Carteira de Trabalho)
- CNIS
- Carnês e comprovantes de recolhimento (para autônomos)
- PPP e LTCAT (se houver exposição a agentes nocivos)
- Sentenças judiciais (em caso de ações reconhecendo tempo de serviço)
- Certidões de tempo de contribuição (CTC), se trabalhou no serviço público
Dica: evite enviar documentos ilegíveis ou cortados. Isso pode atrasar a análise do seu pedido.
E se houver erros no CNIS?
É muito comum o segurado identificar falhas no extrato do CNIS, como vínculos ausentes, salários errados ou contribuições não computadas. Nesse caso, você pode:
- Corrigir os dados no próprio requerimento, anexando provas (CTPS, recibos, guias GPS)
- Fazer um pedido de acerto de vínculo no Meu INSS antes de solicitar a aposentadoria
Caso o INSS indefira o pedido por erro no CNIS, é possível entrar com recurso administrativo ou ação judicial.
Tempo médio de análise
O prazo oficial do INSS para resposta é de até 45 dias, mas esse tempo pode variar conforme a complexidade do caso e a região. Em algumas localidades, o processo pode levar mais de 60 dias.
Você pode acompanhar o tempo de espera no portal do INSS ou ligando para o número 135.
O que fazer se o pedido for indeferido?
Se o INSS negar sua aposentadoria, você pode:
- Entrar com recurso administrativo no próprio Meu INSS, apresentando novos documentos ou argumentos
- Procurar um advogado especializado para ingressar com ação judicial
Importante: o recurso administrativo deve ser apresentado em até 30 dias após a negativa.
Dicas para agilizar a análise do pedido
- Organize seus documentos com antecedência
- Verifique e corrija o CNIS antes do pedido
- Não envie documentos duplicados ou desnecessários
- Use documentos legíveis e digitalizados corretamente
- Fique atento às notificações no Meu INSS e no seu e-mail
Simulação do benefício antes de solicitar
O Meu INSS também oferece a opção de simular aposentadoria. Isso pode ser feito antes de solicitar o benefício. O simulador calcula:
- Quanto tempo ainda falta para você se aposentar
- Qual regra de transição é mais vantajosa
- Valor estimado do benefício (com base na média de salários)
Para usar essa função, entre no menu “Simular Aposentadoria” no aplicativo ou site.
Atenção: esse cálculo é apenas uma previsão e pode variar na análise final do INSS.
Outras formas de solicitar
Caso tenha dificuldades com o site, você também pode:
- Ligar para o telefone 135 (segunda a sábado, das 7h às 22h)
- Comparecer a uma agência do INSS com agendamento prévio
- Buscar auxílio de um advogado previdenciário
A solicitação online, no entanto, continua sendo o caminho mais rápido e prático.
Benefício concedido: o que fazer a seguir?
Se o pedido for aprovado, o segurado deve:
- Aguardar a carta de concessão pelo Meu INSS ou Correios
- Conferir o valor e a data do primeiro pagamento
- Verificar o banco responsável pela liberação do benefício
Caso precise alterar o local de pagamento ou banco, isso pode ser feito no próprio portal.
Conclusão
Solicitar aposentadoria pelo site do INSS é uma forma moderna e eficiente de garantir seu direito com conforto e segurança. Ao seguir este passo a passo, reunir os documentos certos e manter seus dados atualizados, você aumenta as chances de um processo rápido e sem complicações.
Se encontrar dificuldades, erros no CNIS ou negativa indevida, o recurso administrativo ou a via judicial são alternativas legítimas para assegurar seu benefício.
Manter-se bem informado e organizado faz toda a diferença na hora de conquistar sua aposentadoria.